Privacy Policy
تحترم APP خصوصية جميع الزوار الذين يزورون هذا الموقع.
تشرح سياسة الخصوصية هذه للزوار كيفية استخدامنا لبياناتهم الشخصية التي نتلقاها من هذا الموقع الإلكتروني وتُعلمهم بحقوقهم في حماية البيانات.
- وحدة التحكم في البيانات
المسؤول عن البيانات الشخصية التي تُجمع وتُعالج من خلال هذا الموقع الإلكتروني هو شركة آسيا للب والورق (APP)، ومقرها المسجل في سينار ماس لاند بلازا، البرج الثاني، الطابق الخامس، JI. M.H. ثامرين رقم 51، جاكرتا 10350، إندونيسيا.
- مجموعة من المعلومات
يجمع التطبيق معلومات عن الزوار في المجالات التالية: تاريخ ووقت الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني، وعنوان الإنترنت المرجعي، وغيرها من المعلومات المجمعة أو العامة حول إحصائيات الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال: الصفحات التي يصل إليها العملاء أو يزورونها، وما إلى ذلك.
يقوم التطبيق أيضًا بجمع وتخزين أي معلومات يشترك فيها زوارنا إرسال طوعًا عبر نماذج الإدخال أو عناوين البريد الإلكتروني داخل هذا الموقع، مثل طلب معلومات، أو استطلاع رأي، و/أو تسجيلات الموقع.
على وجه الخصوص، الطرق الرئيسية التي نجمع بها المعلومات من هذا الموقع هي التالية:
- عندما يزور زائر هذا الموقع الإلكتروني أو يستخدمه أو يتفاعل معه، على سبيل المثال لاتخاذ خطوات لطلب أو استخدام الخدمات المتاحة عبر الإنترنت أو لطلب أي معلومات أخرى؛
- عندما يُقدم الزائر معلومات أو يتفاعل مع أي من صفحات الوظائف الشاغرة في التطبيق؛
- عندما يتصل بنا الزائر (عبر معلومات الاتصال المتوفرة على هذا الموقع)، أو يرسل لنا مراسلات؛
- عندما يشترك الزائر طواعيةً في منشورات مدونة التطبيق.
- عندما يضيف الزائر معلومات إلى النماذج عبر الإنترنت أو إلى حقول البيانات على هذا الموقع. ستكون هذه هي المعلومات المرئية للزائر، وقد تتضمن اسمه وجنسيته ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف/الجوال) والمعلومات العامة التي يقرر الزائر مشاركتها.
قد يتم تلقي المعلومات أيضًا من مصادر أخرى. على سبيل المثال:
- خدمات دعم الجهات الخارجية: قد نتلقى بيانات حول الزائر أو أنشطة الزائر على الموقع من شركات مجموعتنا أو من جهات خارجية (مثلاً لدعم صيانة الموقع).
- بيانات الجهاز: يجمع هذا الموقع تلقائيًا معلومات معينة عن الجهاز لتحسين تجربة زواره. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على هذا الرابط https://app.co.id/cookie-policy.
- بيانات التسويق: قد تتم مشاركة بيانات الاتصال الخاصة بالزوار أو أي معلومات أخرى معنا من قِبل جهات خارجية، وذلك بعد إشعار مناسب وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
- المصادر العامة للبيانات: قد نستخدم مصادر بيانات عامة لدعم وظائف الموقع الإلكتروني أو للحفاظ على دقة البيانات.
- استخدام المعلومات/البيانات الشخصية
يستخدم التطبيق المعلومات/البيانات الشخصية للأغراض التالية وبناءً على الأسس القانونية التالية:
- إدارة طلبات زوار الموقع: سنعالج البيانات لإدارة طلبات الزوار على مواقعنا الإلكترونية أو عبرها، وتوفير تجارب شخصية على الموقع الإلكتروني.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في تشغيل خدمات موقع ويب فعالة.
- تحسين تجربة الموقع الإلكتروني: نقوم بملء حقول بيانات الموقع مسبقًا لتحسين وتبسيط تجربة الزوار عبر الإنترنت.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في تحسين وتبسيط تجارب موقع الويب.
- البحث والتطوير الداخلي: لأغراض البحث والتطوير والتحليلات والتقارير الداخلية.
الأسس القانونية: مصالح مشروعة في تقييم الأداء وتحسينه، وإدارة الامتثال، ومراقبة التوجهات، وتطوير منتجات جديدة.
- أنشطة التسويق: سنحصل على موافقة الزوار على تسويق اتصالاتهم الإلكترونية، وقد نشارك تفاصيل الزوار المتعلقة بالتسويق الإلكتروني مع شركات أخرى ضمن مجموعتنا، في حال وافق الزوار على ذلك.
الأساس القانوني: الموافقة. يحق للزوار سحب موافقتهم في أي وقت.
- صيانة السجلات والإدارة العامة: للحفاظ على سجلاتنا وإدارة مواقعنا الإلكترونية وصيانتها ودعم استفسارات الزوار وأي عمليات داخلية أخرى وأغراض إدارية.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في صيانة مواقع الويب والسجلات وإدارة الخدمات المناسبة.
- أمن الشبكات والمعلومات: للحفاظ على أمن شبكتنا ومعلوماتنا، وحماية معلومات الزوار من الفقدان أو التلف أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة لضمان أمن الشبكة والمعلومات.
- إدارة المتطلبات القانونية والتنظيمية: لإدارة الطلبات والمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو تلبية أو الدفاع عن الحقوق القانونية أو لمنع/الكشف عن الجريمة أو لحماية الأمن القومي.
الأسس القانونية: مصالح مشروعة في الامتثال للقانون واللوائح، والالتزام القانوني.
- من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بيانات الزائر الشخصية مع:
- الجهات الخارجية التي تحتاج إلى التعامل معها حتى نتمكن من تقديم الخدمات والمعلومات التي طلبها الزوار.
- شركات مجموعة APP (الشركات الأم، الشركات التابعة، مديريها، موظفيها، ووكلائها) بما يتماشى مع استخدامات البيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
- السلطات العامة، إذا كان علينا واجب الكشف عن بيانات الزائر الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام أو طلبات قانونية أو تنظيمية.
- معلومات عن التحويلات الدولية للبيانات
يستخدم موقع APP خوادم مستضافة في سنغافورة. قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع موردين أو شركات تابعة خارج الاتحاد الأوروبي عند الضرورة للأغراض المذكورة أعلاه. في هذا الصدد، نطبق إجراءات وقائية لتعزيز حماية البيانات، مثل تقييم ملاءمة الدولة الثالثة واستخدام شروط العقد النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
- فترة الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببيانات الزوار الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو الرد على الاستفسارات، أو حل أي نزاعات، أو لتلبية مصالحنا المشروعة، أو إنفاذ حقوقنا.
تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترات التخزين: المعلومات التي أبلغنا بها الزوار عن فترات التخزين على هذا الموقع الإلكتروني أو في شروط وأحكام الموقع، الأحكام التعاقدية السارية، فترات التقادم القانونية، المتطلبات التنظيمية، ومعايير الصناعة.
- حقوق حماية بيانات الزوار
للزائرين حقوق تتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك:
- سحب موافقتهم في حال منحهم إياها، خاصة لأغراض التسويق الإلكتروني.
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية، تصحيحها أو إكمالها، تقييدها، طلب حذفها، والاعتراض على معالجتها.
- طلب تزويدهم ببياناتهم الشخصية بتنسيق إلكتروني قابل للاستخدام ونقلها إلى طرف ثالث (الحق في نقل البيانات).
للتواصل معنا بشأن حقوق حماية البيانات، يمكنكم استخدام البريد الإلكتروني التالي مع ذكر "حقوق حماية البيانات" في عنوان الموضوع:
البريد الإلكتروني: corporate_communications@app.co.id
إذا لم يكن الزوار راضين، فلديهم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المحلية.
- روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها جهات أخرى لا تخضع لسيطرتنا. لا تنطبق هذه السياسة على هذه المواقع، لذا نشجع الزوار على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها. لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع والتطبيقات الأخرى.
- الحفاظ على أمان معلومات الزوار
سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع البيانات الشخصية للزوار بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نطلب من جميع مقدمي خدماتنا أن يتخذوا التدابير المناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك.
للأسف، إن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن البيانات الشخصية للزوار التي يتم نقلها عبر الإنترنت؛ فجميع عمليات النقل تتم على مسؤولية الزائر نفسه. ستُحفظ معلومات الزوار في بيئة آمنة محمية بمزيج من الإجراءات المادية والتقنية مثل تقنيات التشفير أو أنظمة المصادقة، وذلك لمنع أي فقدان أو إساءة استخدام أو تعديل أو إفشاء أو تدمير أو سرقة أو وصول غير مصرح به.
تحترم APP خصوصية جميع الزوار الذين يزورون هذا الموقع.
تشرح سياسة الخصوصية هذه للزوار كيفية استخدامنا لبياناتهم الشخصية التي نتلقاها من هذا الموقع الإلكتروني وتُعلمهم بحقوقهم في حماية البيانات.
- وحدة التحكم في البيانات
المسؤول عن البيانات الشخصية التي تُجمع وتُعالج من خلال هذا الموقع الإلكتروني هو شركة آسيا للب والورق (APP)، ومقرها المسجل في سينار ماس لاند بلازا، البرج الثاني، الطابق الخامس، JI. M.H. ثامرين رقم 51، جاكرتا 10350، إندونيسيا.
- مجموعة من المعلومات
يجمع التطبيق معلومات عن الزوار في المجالات التالية: تاريخ ووقت الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني، وعنوان الإنترنت المرجعي، وغيرها من المعلومات المجمعة أو العامة حول إحصائيات الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال: الصفحات التي يصل إليها العملاء أو يزورونها، وما إلى ذلك.
يقوم التطبيق أيضًا بجمع وتخزين أي معلومات يشترك فيها زوارنا إرسال طوعًا عبر نماذج الإدخال أو عناوين البريد الإلكتروني داخل هذا الموقع، مثل طلب معلومات، أو استطلاع رأي، و/أو تسجيلات الموقع.
على وجه الخصوص، الطرق الرئيسية التي نجمع بها المعلومات من هذا الموقع هي التالية:
- عندما يزور زائر هذا الموقع الإلكتروني أو يستخدمه أو يتفاعل معه، على سبيل المثال لاتخاذ خطوات لطلب أو استخدام الخدمات المتاحة عبر الإنترنت أو لطلب أي معلومات أخرى؛
- عندما يُقدم الزائر معلومات أو يتفاعل مع أي من صفحات الوظائف الشاغرة في التطبيق؛
- عندما يتصل بنا الزائر (عبر معلومات الاتصال المتوفرة على هذا الموقع)، أو يرسل لنا مراسلات؛
- عندما يشترك الزائر طواعيةً في منشورات مدونة التطبيق.
- عندما يضيف الزائر معلومات إلى النماذج عبر الإنترنت أو إلى حقول البيانات على هذا الموقع. ستكون هذه هي المعلومات المرئية للزائر، وقد تتضمن اسمه وجنسيته ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف/الجوال) والمعلومات العامة التي يقرر الزائر مشاركتها.
قد يتم تلقي المعلومات أيضًا من مصادر أخرى. على سبيل المثال:
- خدمات دعم الجهات الخارجية: قد نتلقى بيانات حول الزائر أو أنشطة الزائر على الموقع من شركات مجموعتنا أو من جهات خارجية (مثلاً لدعم صيانة الموقع).
- بيانات الجهاز: يجمع هذا الموقع تلقائيًا معلومات معينة عن الجهاز لتحسين تجربة زواره. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على هذا الرابط https://app.co.id/cookie-policy.
- بيانات التسويق: قد تتم مشاركة بيانات الاتصال الخاصة بالزوار أو أي معلومات أخرى معنا من قِبل جهات خارجية، وذلك بعد إشعار مناسب وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
- المصادر العامة للبيانات: قد نستخدم مصادر بيانات عامة لدعم وظائف الموقع الإلكتروني أو للحفاظ على دقة البيانات.
- استخدام المعلومات/البيانات الشخصية
يستخدم التطبيق المعلومات/البيانات الشخصية للأغراض التالية وبناءً على الأسس القانونية التالية:
- إدارة طلبات زوار الموقع: سنعالج البيانات لإدارة طلبات الزوار على مواقعنا الإلكترونية أو عبرها، وتوفير تجارب شخصية على الموقع الإلكتروني.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في تشغيل خدمات موقع ويب فعالة. - تحسين تجربة الموقع الإلكتروني: نقوم بملء حقول بيانات الموقع مسبقًا لتحسين وتبسيط تجربة الزوار عبر الإنترنت.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في تحسين وتبسيط تجارب موقع الويب. - البحث والتطوير الداخلي: لأغراض البحث والتطوير والتحليلات والتقارير الداخلية.
الأسس القانونية: مصالح مشروعة في تقييم الأداء وتحسينه، وإدارة الامتثال، ومراقبة التوجهات، وتطوير منتجات جديدة. - أنشطة التسويق: سنحصل على موافقة الزوار على تسويق اتصالاتهم الإلكترونية، وقد نشارك تفاصيل الزوار المتعلقة بالتسويق الإلكتروني مع شركات أخرى ضمن مجموعتنا، في حال وافق الزوار على ذلك.
الأساس القانوني: الموافقة. يحق للزوار سحب موافقتهم في أي وقت. - صيانة السجلات والإدارة العامة: للحفاظ على سجلاتنا وإدارة مواقعنا الإلكترونية وصيانتها ودعم استفسارات الزوار وأي عمليات داخلية أخرى وأغراض إدارية.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة في صيانة مواقع الويب والسجلات وإدارة الخدمات المناسبة. - أمن الشبكات والمعلومات: للحفاظ على أمن شبكتنا ومعلوماتنا، وحماية معلومات الزوار من الفقدان أو التلف أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة لضمان أمن الشبكة والمعلومات. - إدارة المتطلبات القانونية والتنظيمية: لإدارة الطلبات والمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو تلبية أو الدفاع عن الحقوق القانونية أو لمنع/الكشف عن الجريمة أو لحماية الأمن القومي.
الأسس القانونية: مصالح مشروعة في الامتثال للقانون واللوائح، والالتزام القانوني.
- من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بيانات الزائر الشخصية مع:
- الجهات الخارجية التي تحتاج إلى التعامل معها حتى نتمكن من تقديم الخدمات والمعلومات التي طلبها الزوار.
- شركات مجموعة APP (الشركات الأم، الشركات التابعة، مديريها، موظفيها، ووكلائها) بما يتماشى مع استخدامات البيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
- السلطات العامة، إذا كان علينا واجب الكشف عن بيانات الزائر الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام أو طلبات قانونية أو تنظيمية.
- معلومات عن التحويلات الدولية للبيانات
يستخدم موقع APP خوادم مستضافة في سنغافورة. قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع موردين أو شركات تابعة خارج الاتحاد الأوروبي عند الضرورة للأغراض المذكورة أعلاه. في هذا الصدد، نطبق إجراءات وقائية لتعزيز حماية البيانات، مثل تقييم ملاءمة الدولة الثالثة واستخدام شروط العقد النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
- فترة الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببيانات الزوار الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو الرد على الاستفسارات، أو حل أي نزاعات، أو لتلبية مصالحنا المشروعة، أو إنفاذ حقوقنا.
تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترات التخزين: المعلومات التي أبلغنا بها الزوار عن فترات التخزين على هذا الموقع الإلكتروني أو في شروط وأحكام الموقع، الأحكام التعاقدية السارية، فترات التقادم القانونية، المتطلبات التنظيمية، ومعايير الصناعة.
- حقوق حماية بيانات الزوار
للزائرين حقوق تتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك:
- سحب موافقتهم في حال منحهم إياها، خاصة لأغراض التسويق الإلكتروني.
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية، تصحيحها أو إكمالها، تقييدها، طلب حذفها، والاعتراض على معالجتها.
- طلب تزويدهم ببياناتهم الشخصية بتنسيق إلكتروني قابل للاستخدام ونقلها إلى طرف ثالث (الحق في نقل البيانات).
للتواصل معنا بشأن حقوق حماية البيانات، يمكنكم استخدام البريد الإلكتروني التالي مع ذكر "حقوق حماية البيانات" في عنوان الموضوع:
البريد الإلكتروني: corporate_communications@app.co.id
إذا لم يكن الزوار راضين، فلديهم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المحلية.
- روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها جهات أخرى لا تخضع لسيطرتنا. لا تنطبق هذه السياسة على هذه المواقع، لذا نشجع الزوار على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها. لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع والتطبيقات الأخرى.
- الحفاظ على أمان معلومات الزوار
سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع البيانات الشخصية للزوار بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نطلب من جميع مقدمي خدماتنا أن يتخذوا التدابير المناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك.
للأسف، إن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن البيانات الشخصية للزوار التي يتم نقلها عبر الإنترنت؛ فجميع عمليات النقل تتم على مسؤولية الزائر نفسه. ستُحفظ معلومات الزوار في بيئة آمنة محمية بمزيج من الإجراءات المادية والتقنية مثل تقنيات التشفير أو أنظمة المصادقة، وذلك لمنع أي فقدان أو إساءة استخدام أو تعديل أو إفشاء أو تدمير أو سرقة أو وصول غير مصرح به.